Regulamin serwisu statystykadrmariamilcarz.pl

Regulamin serwisu internetowego statystykadrmariamilcarz.pl
(wersja z dnia 25 listopada 2025)

1. Informacje o operatorze

Operatorem serwisu jest Maria Milcarz-Strupińska, prowadząca działalność gospodarczą „Badania Psychologiczne Analizy Statystyczne Maria Milcarz-Strupińska”

  • NIP: 6711851729
  • REGON: 522794817
  • Telefon: 730 199 143
  • E-mail: bpas.drmariamilcarz@gmail.com
  • Nr rachunku: Bank PEKAO S.A.: 54 1240 6508 1111 0010 4160 8804

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

  • Usługodawca – Maria Milcarz-Strupińska, właściciel serwisu.
  • Użytkownik / Usługobiorca – osoba korzystająca z usług serwisu.
  • Serwis – platforma dostępna pod adresem statystykadrmariamilcarz.pl.
  • Usługi – analiza statystyczna danych, konsultacje oraz korepetycje online.
  • Polityka prywatności – zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników.

3. Rodzaj i zakres usług

Serwis świadczy:

  1. Analizę statystyczną danych – przygotowanie danych, obliczenia, interpretacja, raportowanie w standardzie APA7 lub innym wskazanym przez klienta, wraz z konsultacją online.
  2. Konsultacje online (Teams) – w zakresie analizy statystycznej lub metodologii badań społecznych.
  3. Korepetycje online ze statystyki – prowadzone przez platformę Teams lub inną uzgodnioną, indywidualnie ustalaną metodą.

4. Zasady świadczenia usług

  1. Usługa analizy statystycznej obejmuje opracowanie przez Usługodawcę danych przekazanych przez Usługobiorcę wraz z opisem oraz interpretacją wyników. Szczegółowy zakres prac jest ustalany indywidualnie – najczęściej drogą mailową. Usługobiorca może zlecić zarówno analizę całościową, jak i pomoc w wybranych elementach. Usługa ma charakter treści cyfrowej i jest dostarczana elektronicznie.
  2. W ramach usługi Usługodawca może w szczególności:
    a) przygotować i uporządkować bazę danych;
    b) obliczyć statystyki opisowe oraz zweryfikować rozkład zmiennych;
    c) sprawdzić hipotezy lub pytania badawcze;
    d) przeprowadzić właściwe procedury statystyczne wraz z oceną założeń;
    e) opracować zapis wyników zgodnie ze standardem APA 7;
    f) przygotować tabele i wykresy;
    g) zrealizować godzinne spotkanie online w celu omówienia rezultatów analizy.
  3. Wsparcie merytoryczne po wykonaniu analizy oraz niezbędne poprawki są bezpłatne. Nowe lub rozszerzone analizy wymagają dodatkowej opłaty.
  4. Korzystanie z usługi nie wymaga zakładania konta w Serwisie. Cały proces – od ustaleń po przekazanie materiałów – odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej (lub innych ustalonych form kontaktu).
  5. Usługa jest odpłatna. Usługobiorca ponosi także ewentualne koszty swojego połączenia internetowego lub telefonicznego.
  6. Cennik standardowy:
    – analiza danych: 600–1200 zł lub cena ustalona indywidualnie,
    – konsultacje: 150 zł za 60 minut,
    – korepetycje: 150 zł za 60 minut.
  7. Płatności można dokonać przelewem lub BLIKIEM w terminie 14 dni od otrzymania danych do przelewu. Zwrot środków następuje na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że Usługobiorca wskaże inny.
  8. Po uzyskaniu materiałów niezbędnych do realizacji zlecenia Usługodawca przedstawia termin wykonania oraz koszt. Wszelkie dodatkowe prace są wykonywane wyłącznie po wcześniejszym zaakceptowaniu przez Usługobiorcę ich ceny.
  9. Umowa zostaje zawarta z chwilą mailowego potwierdzenia przez Usługobiorcę przedstawionych warunków (zakresu, ceny, terminu) oraz przyjęcia zlecenia do realizacji przez Usługodawcę.
  10. Dane do płatności są przekazywane po zakończeniu prac. Po opłaceniu usługi Usługobiorca otrzymuje raport w formacie DOC/DOCX oraz pliki z programu statystycznego.
  11. W zakresie przewidzianym w art. 50 ustawy o prawie autorskim Usługodawca przenosi na Usługobiorcę autorskie prawa majątkowe do przygotowanych materiałów. Przeniesienie praw następuje po opłaceniu całości wynagrodzenia. Usługobiorca może korzystać z materiałów bez ujawniania swoich danych.
  12. Korepetycje mogą zostać odwołane lub przeniesione po wcześniejszym zgłoszeniu – szczegółowe ustalenia odbywają się indywidualnie.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać mailowo na bpas.drmariamilcarz@gmail.com.
  3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.
  4. Kiedy Usługobiorca zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo to wygasa – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

6. Polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług lub kontaktu z Użytkownikiem i przechowywane zgodnie z przepisami prawa.
  3. Dane mogą być przekazywane: operatorom płatności, organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
  4. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Dane dotyczące korepetycji online (np. nagrania spotkań) są przechowywane tylko po uprzednim poinformowaniu i zgodzie Użytkownika.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługa cyfrowa lub konsultacyjna uznawana jest za dostarczoną w momencie uzyskania przez Użytkownika dostępu lub odbycia spotkania.
  2. W przypadku braku realizacji w terminie, Użytkownik może wezwać do dostarczenia, a następnie odstąpić od umowy.
  3. Usługa jest zgodna z umową, jeśli odpowiada opisowi, jakości, ilości i funkcjonalności.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje naukowe, oceny, wyniki egzaminów ani skutki wykorzystania wyników analiz przez Użytkownika.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji lub odstąpienia.

8. Postępowanie reklamacyjne

  1. Reklamacje można składać mailowo na adres: bpas.drmariamilcarz@gmail.com.
  2. Reklamacja jest złożona w momencie doręczenia Usługodawcy.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad usług, jeśli wynikają z jego przyczyn.
  4. Wynik reklamacji Użytkownik otrzymuje w ciągu 14 dni od jej złożenia.

9. Zagrożenia korzystania z usług

  1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis był wolny od wirusów i szkodliwego oprogramowania.
  2. Usługodawca nie odpowiada za działania osób trzecich ani utratę danych przez Użytkownika.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do stosowania oprogramowania antywirusowego, firewall i zachowania ostrożności przy korzystaniu z linków zewnętrznych.

10. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo:
    • do korzystania z usług zgodnie z ich opisem oraz postanowieniami Regulaminu,
    • do uzyskania pełnej informacji dotyczącej zakresu, ceny i terminu realizacji usługi przed jej rozpoczęciem,
    • do kontaktu z Usługodawcą w sprawach związanych z realizacją usługi,
    • do zgłoszenia reklamacji lub odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
    • do otrzymania materiałów, analiz i rezultatów pracy zgodnych z ustalonym zakresem.
  2. Użytkownik zobowiązuje się:
    • podać prawdziwe i kompletne dane kontaktowe oraz materiały niezbędne do realizacji usługi,
    • korzystać z serwisu i usług zgodnie z prawem oraz Regulaminem,
    • uregulować płatność w ustalonym terminie,
    • nie przekazywać danych lub materiałów, do których nie posiada praw lub których wykorzystanie narusza prawa osób trzecich,
    • nie umieszczać treści niezgodnych z prawem.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
    • poprawność i legalność danych dostarczonych Usługodawcy,
    • skutki nieprzekazania wymaganych materiałów lub przekazania materiałów błędnych albo niekompletnych,
    • sposób wykorzystania otrzymanych analiz i wyników.

11. Oświadczenie o legalności danych powierzonych do analizy

  1. Użytkownik oświadcza, że wszystkie dane, materiały, bazy danych, kwestionariusze, nagrania, pliki oraz inne treści przekazane Usługodawcy:
    • zostały pozyskane legalnie,
    • mogą być przetwarzane w celu realizacji usługi,
    • nie naruszają praw autorskich, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich,
    • nie zawierają danych, których przetwarzanie jest zakazane lub wymaga dodatkowych podstaw prawnych, o ile takie podstawy nie zostały zapewnione.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw osób trzecich wynikające z dostarczenia nielegalnych lub nieuprawnionych danych przez Użytkownika.
  3. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do legalności danych Usługodawca może odmówić realizacji usługi do czasu wyjaśnienia sprawy.

12. Rozwiązanie umowy poza trybem odstąpienia 14 dni

  1. Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron w każdym momencie.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
    • Użytkownik dostarcza dane lub materiały nielegalne, sprzeczne z regulaminem lub uniemożliwiające realizację usługi,
    • Użytkownik nie współpracuje lub nie odpowiada na wiadomości przez okres dłuższy niż 14 dni,
    • Użytkownik narusza zasady korzystania z serwisu lub dopuszcza się działań sprzecznych z prawem.
  3. W przypadku rozwiązania umowy:
    • Użytkownik otrzymuje zwrot niewykorzystanej części wynagrodzenia, obliczonej proporcjonalnie do stopnia wykonania usługi,
    • Usługodawca zachowuje prawo do wynagrodzenia za etap pracy już wykonany przed rozwiązaniem umowy,
    • Materiały przygotowane do momentu rozwiązania mogą zostać przekazane Użytkownikowi, o ile nie naruszają praw osób trzecich lub zasad poufności.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności: zmian przepisów prawa, rozszerzenia zakresu usług, zmian technicznych lub organizacyjnych.
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji w serwisie. Nowy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają:
    • przepisy prawa polskiego,
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.
  4. Wszelkie spory wynikłe ze świadczenia usług rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej (np. w przypadku konsumentów).
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w serwisie.